Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 октября 2025 г.
Defapi стремится защищать вашу конфиденциальность. Узнайте, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с GDPR, CCPA и другими правилами о конфиденциальности.
Defapi («мы», «наш» или «поставщик услуг») обязуется защищать вашу конфиденциальность и персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших шлюзов API для ИИ. Используя наши услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой.
Эта политика действует для всех пользователей наших услуг, включая пользователей из Европейского Союза, США и других юрисдикций. Мы соблюдаем применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), Закон штата Калифорния о защите прав потребителей (CCPA) и другие соответствующие нормы.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем только базовую информацию, необходимую для предоставления наших услуг:
Информация аккаунта
Базовая информация, необходимая для создания и управления вашим аккаунтом:
- Адрес электронной почты (для создания аккаунта и входа)
- Основные данные аккаунта
- Запросы в службу поддержки и важные уведомления
Техническая информация
Технические данные, необходимые для работы сервиса:
- API-ключи (хранятся в зашифрованном виде)
- Базовые журналы использования
- Отчёты об ошибках (для улучшения сервиса)
Платёжная информация
Данные, необходимые для обработки платежей:
- Платёжные данные (обрабатываются безопасно третьими сторонами)
- Записи о транзакциях
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для конкретных и законных целей. Подробности ниже:
Предоставление услуг
- ✓Предоставление доступа к API моделей ИИ
- ✓Управление вашей учетной записью и настройками
- ✓Техническая поддержка и помощь
- ✓Улучшение и поддержание наших услуг
Связь
- ✓Отправка служебных писем (оплата, уведомления о безопасности)
- ✓Ответы на ваши запросы и обращения в службу поддержки
- ✓Уведомления об обновлениях и техобслуживании
- ✓Отправка маркетинговых сообщений (с вашего согласия)
Управление платежами и финансами
- ✓Обработка платежей и управление счетами
- ✓Предотвращение и выявление мошенничества
- ✓Финансовая отчетность и анализ
Юридическое соответствие и безопасность
- ✓Соблюдение юридических обязательств
- ✓Мониторинг угроз безопасности и злоупотреблений
- ✓Разрешение споров и обеспечение соблюдения наших условий
Правовые основания обработки (GDPR)
Для пользователей в ЕС мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
Необходимость по договору
Обработка, необходимая для предоставления услуг по нашему пользовательскому соглашению
Юридическое обязательство
Обработка, требуемая законами и правилами
Законные интересы
Обработка в интересах нашего бизнеса, если это не нарушает ваши права
Согласие
Обработка на основе вашего явного согласия для конкретных целей
Передача и раскрытие информации
Мы можем передавать вашу информацию в ограниченных случаях:
Поставщики услуг
Мы работаем с надёжными сторонними поставщиками, которые помогают нам в работе сервисов:
- Платёжные процессоры (Stripe, PayPal) для выставления счетов
- Поставщики облачной инфраструктуры (AWS, Google Cloud)
- Аналитические сервисы для улучшения сервиса
- Системы поддержки клиентов и helpdesk
Юридические требования
Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону:
- Ответ на судебные процессы и запросы государственных органов
- Защита наших прав, имущества и безопасности
- Обеспечение соблюдения наших условий использования и политик
- Предотвращение мошенничества и защита от угроз
Передача бизнеса
Информация может передаваться в рамках слияний, поглощений или продажи активов
Сохранение и хранение данных
Мы храним ваши персональные данные по необходимости:
- •Храним нужные данные, пока аккаунт активен
- •После закрытия аккаунта мы можем хранить необходимые данные для соблюдения закона, разрешения споров, предотвращения мошенничества и налоговых требований. В ходе рассмотрения спора мы храним связанные данные до полного разрешения.
- •Храним необходимые записи в соответствии с законом (включая, но не ограничиваясь налогами, разрешением споров и судебными разбирательствами)
- •Вы можете запросить удаление аккаунта и данных, но мы можем сохранить часть данных для разрешения споров, выполнения юридических обязанностей или защиты законных интересов до выполнения соответствующих требований.
Меры безопасности данных
Мы применяем разумные меры безопасности для защиты ваших данных:
Технические меры защиты
- 🔐Шифрование по отраслевым стандартам для защиты данных
- 🛡️Контроль доступа и механизмы безопасности
- 🌐SSL-шифрование при передаче данных
- 🔒Ни одна система не может гарантировать 100% безопасность
Организационные меры защиты
- 👥Регулярное обучение безопасности для нашей команды
- 📋Строгие политики доступа к данным
- 🚨Процедуры реагирования на инциденты безопасности
Международные передачи данных
Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания.
Ваши права и выбор
В зависимости от применимого законодательства у вас могут быть следующие права:
🔍Доступ к вашим персональным данным
✏️Исправление неточных данных
🗑️Запрос на удаление ваших персональных данных (с учётом требований закона)
⚖️Возражение против определённой обработки данных
Как воспользоваться правами
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с законом. Для сложных запросов или запросов, требующих извлечения данных из нескольких систем, может потребоваться дополнительное время. Мы обработаем запросы в разумные сроки, разрешённые законом.
Обратите внимание, что нам может потребоваться сохранять некоторые данные, даже если вы запросите удаление, чтобы разрешать споры, выполнять юридические обязательства или защищать законные интересы. Во время рассмотрения спора мы будем хранить соответствующие данные до его полного разрешения.
Конфиденциальность детей
Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей.
Сторонние сервисы и интеграции
Наши сервисы могут интегрироваться с сервисами третьих сторон или ссылаться на них:
💳Платежные провайдеры
Stripe, PayPal и другие провайдеры для обработки платежей.
📊Аналитика взаимодействия с сервисом (включено по умолчанию)
Мы используем анонимные аналитические данные, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашими сервисами и постоянно улучшать продукты. Эти данные не содержат персонально идентифицируемую информацию. Эта функция включена по умолчанию, чтобы обеспечить лучшее качество сервиса. Если у вас есть вопросы по приватности, вы можете связаться с нами, чтобы отключить её в любое время.
🤖Поставщики моделей ИИ
OpenAI, Anthropic, Google и другие поставщики моделей ИИ.
У этих сторонних сервисов есть собственные политики конфиденциальности и правила обработки данных. Мы не несем ответственности за их практики в области конфиденциальности.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы учесть изменения в нашей практике или по юридическим и нормативным причинам.
Мы можем уведомить вас о любых существенных изменениях следующим образом:
Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы по этой Политике конфиденциальности или нашей практике защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на конфиденциальность, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных.