Política de Privacidade
Data de vigência: 1 de outubro de 2025
Defapi está comprometida em proteger sua privacidade. Saiba como coletamos e protegemos suas informações de acordo com o GDPR.
Defapi ("nós", "nosso" ou "prestador de serviços") está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Esta política se aplica a todos os usuários. Cumprimos as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o GDPR.
Informações que Coletamos
Coletamos apenas informações básicas para fornecer nossos serviços:
Informações da Conta
Dados para gerenciar sua conta:
- Detalhes da conta
- Solicitações de suporte
Informações Técnicas
Dados para operação do serviço:
- Chaves API
- Logs de uso
- Relatórios de erros
Informações de Faturamento
Informações para processamento de pagamentos:
- Método de pagamento
- Histórico de transações
Uso das Informações
Usamos suas informações para fins legítimos:
Prestação de Serviço
- ✓Acesso à API
- ✓Gestão de conta
- ✓Suporte técnico
- ✓Melhoria do serviço
Comunicação
- ✓E-mails transacionais
- ✓Respostas de suporte
- ✓Atualizações de serviço
- ✓Comunicações de marketing (com consentimento)
Faturamento
- ✓Processamento de pagamentos
- ✓Prevenção de fraudes
- ✓Relatórios financeiros
Conformidade Legal
- ✓Obrigações legais
- ✓Monitoramento de segurança
- ✓Resolução de disputas
Base Legal (GDPR)
O processamento baseia-se nos seguintes fundamentos:
Necessidade Contratual
Necessário para fornecer nossos serviços
Obrigação Legal
Exigido por lei
Interesses Legítimos
Processamento para nossos interesses comerciais legítimos
Consentimento
Baseado em seu consentimento explícito
Compartilhamento
Não vendemos suas informações. Compartilhamos apenas com parceiros de confiança (pagamentos, infraestrutura cloud) ou quando exigido por lei.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com terceiros de confiança:
- Processadores de pagamento (Stripe)
- Infraestrutura cloud (AWS/Google)
- Análises básicas
Retenção de Dados
Retemos informações pelo tempo necessário:
- •Enquanto a conta estiver ativa.
- •Após o fechamento, mantemos dados para fins legais e fiscais. Para prevenção de fraudes, retemos um hash anônimo do seu e-mail.
- •Você pode solicitar exclusão, sujeito a obrigações legais.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas para proteger suas informações.
Medidas de Segurança
- 🔐Criptografia padrão (SSL/TLS).
- 🛡️Controle de acesso: Apenas o administrador tem acesso ao banco de dados.
- ⚠️Nenhum sistema pode garantir 100% de segurança.
Transferências Internacionais
Suas informações podem ser processadas fora do seu país. Garantimos salvaguardas apropriadas.
Seus Direitos
Dependendo da lei, você pode ter os seguintes direitos:
🔍Acesso
✏️Correção
🗑️Exclusão
Como Exercer seus Direitos
Contate-nos em [email protected].
Certos dados devem ser retidos legalmente.
Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos.
Serviços de Terceiros
Nossos serviços podem estar ligados a terceiros:
💳Pagamento
Stripe para faturamento.
📊Análises
Dados anônimos para melhoria do produto.
🤖IA
OpenAI, Anthropic, Google, etc.
Estes serviços têm suas próprias políticas.
Alterações na Política
Atualizamos esta política ocasionalmente.
Notificaremos por meio dos seguintes canais:
Alterações entram em vigor após a publicação.
Contato
Para dúvidas, contate-nos:
Você pode registrar uma reclamação na autoridade de proteção de dados local.